Betingelser og begrænsninger for Nokian Tyres tilfredshedsgaranti
Sidst opdateret 12.01.2026 10:15
1. Gyldighed
Returneringen skal udføres inden for 30 dage fra indkøbsdatoen.
Den originale kvittering er nødvendig.
Nokian Tyres tilfredshedsgaranti gælder kun for et sæt dæk af samme model, købt og monteret på samme tidspunkt.
Mønsterdybde-måleren (DSI - Driving Safety Indicator) skal være helt synlig og indeholde samme nummer, som nyproducerede dæk (tallet 7 for sommedæk, tallet 8 i andre tilfælde)
Kunden skal udfylde returneringsformularen sammen med dækforhandleren.
Nokian Tyres tilfredshedsgaranti gælder kun for dæk købt hos Nokian Tyres-dækforhandlere, som deltager i programmet.
Dækkene skal returneres til den forhandler, de blev købt hos.
2. Udskiftes med dæk af typen
Kundens valgte sæt dæk skal være af den samme størrelse som det returnerede sæt, eller i det mindste til det samme køretøj og til de samme fælge.
Kundens valg af erstatningsdæk skal være egnet til den samme årstid (sommer til sommer, vinter til vinter).
Hvis kundens valgte erstatningsdæk er dyrere end de oprindelige dæk, skal han/hun betale ekstraprisen.
Hvis kundens valgte erstatningsdæk er billigere end de oprindelige dæk, vil han/hun få forskellen i pris udbetalt.
Montering og afbalancering af erstatningsdækkene betales af forbrugeren.
3. Andre vilkår
Disse vilkår og betingelser berører ikke de rettigheder, du har i henhold til ufravigelig lovgivning. Levering af tjenester er underlagt gældende lovgivning i det land, hvor købet er foretaget.
Nokian Tyres behandler dine personoplysninger for at kunne levere Nokian Tyres tilfredshedsgaranti. For detaljerede oplysninger om, hvordan dine personoplysninger behandles, se: Nokian Tyres' privatlivspolitik.
Nokian Tyres har ret til at anvende underleverandører til levering af denne service og til at videregive oplysninger om kunden, køretøjet og dækkene til disse, som måtte være nødvendige for udførelsen af servicen.
Nokian Tyres har ret til at optage kundeservicetelefonopkald og anden kommunikation med det formål at verificere eventuelle aftaler, der måtte være indgået, at overvåge og udvikle servicekvaliteten og at udvikle kundeservicen.
Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af de oplysninger, der gives til os. Kunden skal straks underrette Nokian Tyres om eventuelle ændringer i sine oplysninger.